Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 06.01.2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «Помощь на дорогах» (далее — Приложение).

1. Какие данные мы собираемПриложение может собирать и обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• адрес электронной почты (для регистрации, входа и управления аккаунтом);
• имя пользователя (указывается добровольно, в том числе мастерами в профиле);
• фотографию профиля (аватар), загружаемую пользователем добровольно;
• данные профиля пользователя, предоставляемые им самостоятельно;
• приблизительные данные геолокации, используемые для сортировки доступных мастеров по удалённости.

Геолокация сохраняется в профиле только для пользователей-мастеров и может обновляться при изменении их местоположения.

2. Как мы используем данныеСобранные данные используются исключительно для:

• регистрации и идентификации пользователя;
• предоставления функционала Приложения;
• отображения профилей мастеров;
• сортировки мастеров по удалённости;
• связи с пользователем при необходимости;
• обеспечения корректной работы Приложения.

3. Передача данных третьим лицамМы не передаём персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для работы Приложения, включая:

• сервисы аутентификации;
• платёжные сервисы (при оформлении подписки мастером).

Платёжные данные обрабатываются непосредственно платёжными системами и не хранятся на серверах Приложения.

4. Хранение и защита данныхМы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.
Данные хранятся в защищённых системах и используются строго в рамках целей, описанных в настоящей Политике.

5. Права пользователяПользователь имеет право:

• получить информацию о своих персональных данных;
• изменить или обновить данные в профиле;
• запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных.

Информация о порядке удаления аккаунта доступна пользователю отдельно.

6. АналитикаПриложение может использовать обезличенные данные для анализа работы Приложения и улучшения пользовательского опыта. Эти данные не используются для идентификации пользователя.

7. Изменения политики конфиденциальностиМы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна пользователю.

8. Контактная информацияПо всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
📧 Email службы поддержки: roadHelpp@yandex.ru